Il servizio
Un sistema completo. Ogni ospite curato, dalla prenotazione all'ultima recensione.
Non ti vendiamo uno strumento da imparare. Ti offriamo un sistema già configurato che segue ogni tuo ospite in ogni momento del soggiorno — rispondendo al posto tuo, nel tuo stile, nella sua lingua, su tutti i canali che già usi.
Non un semplice risponditore.
Il tuo sistema di comunicazione.
Ecco la differenza concreta tra quello che trovi in giro e quello che facciamo noi.
❌ Un bot generico
- close Risponde solo a domande prestabilite
- close Non conosce la tua struttura specifica
- close Tono freddo e robotico
- close Devi configurarlo e mantenerlo tu
- close Non gestisce l'intero percorso ospite
✅ Il tuo sistema
- check_circle Addestrato sulle regole esatte della tua struttura
- check_circle Segue l'ospite dalla prenotazione alla recensione
- check_circle Tono caldo, nel tuo stile personale
- check_circle Noi configuriamo e manteniamo tutto
- check_circle Multilingua automatico — risponde nella lingua dell'ospite
- check_circle Attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno
💸 Un assistente umano
- close Costa tra €500 e €800 al mese
- close Non risponde di notte, nei weekend, ad agosto
- close Parla 1 o 2 lingue
- close Va in ferie, si ammala, cambia lavoro
- close Non scala se hai più strutture
Come funziona nella pratica
I 5 momenti in cui il tuo sistema lavora per te.
Dal primo contatto dopo la prenotazione all'invito a lasciare una recensione: ogni comunicazione è automatica, personalizzata e inviata al momento giusto.
Messaggio di benvenuto personalizzato
L'ospite riceve un messaggio di benvenuto nel giro di pochi minuti dalla conferma della prenotazione. Contiene il suo nome, la data di arrivo e un tono caldo che rispecchia la tua struttura. Non un "grazie per aver prenotato" generico — un messaggio che fa già sentire l'ospite atteso.
Istruzioni complete pre-arrivo
Come arrivare, dove parcheggiare, il codice di accesso, la password WiFi, l'orario esatto di check-in. Tutto quello che ogni ospite ti chiede — ogni volta, senza eccezioni — viene inviato automaticamente 2-3 giorni prima dell'arrivo, nella lingua madre dell'ospite. Zero domande ripetute, zero messaggi dell'ultima ora.
Assistenza continua, senza disturbarti
La password del WiFi, dove si butta la spazzatura, come funziona il condizionatore, il ristorante più vicino. Le stesse domande, ogni giorno, ad ogni ospite. Il tuo sistema le conosce tutte a memoria perché le abbiamo insegnate noi — e risponde in pochi secondi, alle 14 come alle 2 di notte.
Se arriva una domanda fuori dall'ordinario, il sistema gestisce comunque con buon senso. Se invece si tratta di un'emergenza vera — un guasto, un problema serio — si ferma e ti invia una notifica immediata su WhatsApp. Tu intervieni solo quando serve davvero.
Reminder check-out senza stress
La mattina della partenza, l'ospite riceve un reminder gentile con l'orario di uscita e le istruzioni finali: dove lasciare le chiavi, come smaltire i rifiuti, cosa fare con gli asciugamani. Meno incomprensioni, partenze più fluide, e nessun ospite che se ne va senza sapere cosa fare.
Richiesta recensione — al momento giusto
Il tuo sistema invia un messaggio di ringraziamento personalizzato e invita l'ospite a lasciare una recensione — con il link diretto a Booking.com o Google, già pronto. Nessuna imbarazzo nel chiederlo di persona: ci pensa il sistema. E se durante il soggiorno c'è stato un problema segnalato, il messaggio non parte. Mai.
Nessuna barriera linguistica
L'ospite tedesco riceve risposta in tedesco. Subito.
Il tuo sistema riconosce automaticamente la lingua in cui scrive l'ospite e risponde nella sua lingua madre — senza che tu faccia nulla, senza che tu abbia Google Translate aperto sul telefono alle 23:00.
Ogni risposta è naturale, precisa e nel tono giusto. Non una traduzione meccanica — una comunicazione vera, nella lingua di chi legge.
Canali
Funziona dove lavorano già i tuoi ospiti.
Colleghiamo tutto noi. Tu non impari nessuno strumento nuovo, non accedi a nessun pannello tecnico.
Il canale principale. Tutti e 5 i workflow automatici girano su WhatsApp. Risposta in tempo reale, 24 ore su 24.
Le prenotazioni e i messaggi via email vengono rilevati e gestiti automaticamente, senza che tu debba aprire la casella di posta.
Le prenotazioni da Booking vengono importate e il flusso di comunicazione parte automaticamente, dall'arrivo alla recensione.
Il sistema raccoglie i dati dell'ospite Airbnb tramite la messaggistica interna e attiva automaticamente la comunicazione WhatsApp.
Integrazione con il channel manager per sincronizzare le prenotazioni e attivare i workflow in automatico.
Compatibile con Lodgify per la gestione delle prenotazioni e l'automazione della comunicazione multicanale.
Integrazione con beds24 per importare le prenotazioni e mantenere sincronizzati tutti i flussi di comunicazione.
Usi un altro gestionale? Scrivici — valutiamo l'integrazione insieme.
Cosa cambia nella tua giornata.
I benefici non sono astratti. Sono cose concrete che smetti di fare — e risultati concreti che cominci a vedere.
Tempo recuperato ogni giorno
Le domande ripetitive — "a che ora è il check-in?", "dov'è il WiFi?", "posso lasciare i bagagli?" — vengono gestite in automatico. Stima media: 1-3 ore al giorno restituite a te.
Più recensioni, più positive
La richiesta recensione automatica, inviata nel momento giusto e con il link diretto, aumenta significativamente il tasso di risposta. Nessuna recensione persa per dimenticanza.
Ospiti più soddisfatti
Una risposta in 2 minuti — anche alle 2 di notte, anche in tedesco — crea un'impressione di professionalità e cura che si traduce direttamente in soddisfazione e fidelizzazione.
Serate libere, davvero
Niente più telefono sul tavolo durante la cena. Niente più messaggi alle 23:00 da gestire prima di dormire. Il sistema lavora mentre tu riposi.
Costi ridotti, margini migliori
Rispetto a un assistente umano (€500-800/mese), risparmi fino a €600 al mese. Il sistema scala con te senza costi aggiuntivi per ogni messaggio in più.
Controllo totale, sempre
Puoi leggere ogni conversazione nella dashboard. Puoi intervenire in qualsiasi momento. Per le emergenze vere, ricevi una notifica immediata su WhatsApp. Il controllo non lo perdi mai.
Prova il servizio sulla tua struttura reale.
14 giorni con la Prova a €29. Irene configura tutto in 7 giorni. Se non sei soddisfatto, ti rimborsiamo senza fare domande.
Hai domande? Scrivimi su WhatsApp →Nessun contratto annuale · Setup incluso · Rimborso garantito nei 14 giorni